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Mascouche en zone rouge (alerte maximale) | Voir les mesures préventives

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CORONAVIRUS – Avis spécial

Les comptoirs de service (cour municipale, permis et taxation) sont rouverts selon l’horaire normal, soit du lundi au vendredi, de 8 h 15 à midi et de 13 h 15 à 16 h 30.

Malgré la réouverture, privilégiez nos services en ligne ou à distance. Ils demeurent votre meilleure option, particulièrement en temps de pandémie. Précisons que les déplacements à l’hôtel de ville doivent être effectués à des fins essentielles seulement.

Pour suivre l’évolution de la situation et connaître les nouvelles les plus récentes, consultez la page Coronavirus (COVID-19).


Alertes Info-Mascouche

Recevez des alertes par texto (SMS) ou par courriel en créant votre compte gratuitement sur le site Info-Mascouche. Choisissez parmi les alertes suivantes:

  • Aqueduc (avis d’ébullition, rinçage du réseau d’aqueduc)
  • Collectes (rappels des jours de collecte)
  • Mairie (séances du conseil, avis publics, consultations citoyennes)
  • Déneigement (avis d’autorisation de stationnement, avis de révocation)
  • Voirie (avis de travaux, entraves à la circulation)

S’inscrire


Problème de signalisation, circulation ou stationnement

Vous souhaitez nous faire part d’une situation que vous jugez problématique?  Pour les demandes concernant la modification ou l’ajout de signalisation, marquage de chaussée, feux de circulation et réglementation de stationnement, transmettez votre demande via le formulaire Web.

Faire une demande


Plainte

Vous êtes insatisfait(e) d’un service municipal? Vous voulez dénoncer une infraction à la réglementation municipale? Transmettez-nous votre plainte via le formulaire Web.

Porter plainte


Réclamation

Si vous estimez avoir subi des dommages matériels ou corporels à la suite d’une faute de la Ville, vous pouvez faire une réclamation à la Ville afin d’être dédommagé.

Faire une réclamation


Requêtes et signalements

Voici la liste des demandes que vous pouvez faire en ligne:

  • Bac brisé ou supplémentaire
  • Borne d’incendie à déneiger (15 novembre au 15 avril)
  • Collecte de branches à domicile (15 avril au 15 novembre)
  • Conteneurs publics qui débordent
  • Entretien de parc (module de jeux ou équipement brisé, éclairage, propreté (poubelles), etc.)
  • Lampadaire défectueux
  • Nid-de-poule

Faire une demande


Paiement de contravention

CORONAVIRUS – Avis spécial

Bien que le comptoir de la cour municipale soit ouvert, nous encourageons les citoyens à privilégier le paiement en ligne, qui vous est temporairement offert gratuitement. Aucuns frais de transaction ne vous seront facturés.

Payez facilement votre constat d’infraction par carte de crédit (Visa ou MasterCard).

Payer


Demande d’accès à l’information

En vertu de la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels (RLRQ, chapitre A-2.1), vous pouvez demander une copie des documents provenant des organismes publics.

Une version imprimée du formulaire est disponible sur demande à la réception de l’hôtel de ville ou au poste de police (rapport d’événement).

La consultation sur place est gratuite, de même que l’envoi d’un document par courriel. Des frais de 0,39 $ par page sont exigés pour tout copie d’un document. Prévoyez 16,25 $ pour obtenir la copie d’un rapport d’événement (police ou incendie), qu’elle soit imprimée ou envoyée par courriel.

Faire une demande d’accès à l’information


Inscription aux activités

Inscrivez-vous à une activité offerte par la Ville, au camp de jour ou réservez un terrain de badminton.
Pour connaître la programmation offerte et les modalités d’inscription, consultez votre M·Magazine.

S’inscrire


Réservation de salles

Besoin d’un local où tenir votre activité? Nous mettons à votre disposition des plateaux sportifs (gymnases), des cafétérias et des salles de réunion à un prix plus qu’abordable.

Vous devez effectuer votre réservation au plus tard 2 semaines avant la date prévue de l’activité.

Réserver une salle


Évaluation municipale

Consultez le rôle d’évaluation foncière pour une unité d’évaluation donnée de Mascouche.
Vous devez connaître l’adresse, le numéro de lot ou le numéro de matricule de la propriété.

Voir le rôle d’évaluation

Accéder au rôle d’évaluation (pour les PROFESSIONNELS)


Carte interactive

Vous cherchez un parc? un bâtiment municipal? votre conseiller municipal?
Consultez nos cartes interactives pour vous y retrouver.

Voir la carte


Infolettres

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